Στο B7 Casino αντιμετωπίζουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων ως βασικό μέρος της σχέσης εμπιστοσύνης που χτίζουμε με τους παίκτες μας. Η παρούσα B7 Casino privacy policy εξηγεί με σαφή και απλή γλώσσα ποια στοιχεία συλλέγουμε, γιατί τα χρειαζόμαστε και πώς τα προστατεύουμε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Είτε δημιουργείτε λογαριασμό, είτε πραγματοποιείτε κατάθεση ή ανάληψη, είτε διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας, εργαζόμαστε ώστε οι προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες σας να υποβάλλονται σε υπεύθυνη και ασφαλή επεξεργασία.
Η δέσμευσή μας για το απόρρητο
Θέλουμε να γνωρίζετε με ακρίβεια τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Δεν θεωρούμε το απόρρητο μια τυπική νομική υποχρέωση, αλλά ουσιαστική υποχρέωση απέναντί σας. Για αυτό ακολουθούμε εσωτερικές διαδικασίες και μέτρα ασφαλείας που στοχεύουν στη νόμιμη, δίκαιη και περιορισμένη επεξεργασία των πληροφοριών σας. Η προσέγγισή μας στο B7 Casino data protection βασίζεται στη διαφάνεια, στην αναγκαιότητα συλλογής δεδομένων και στον έλεγχο που πρέπει να έχετε πάνω στις πληροφορίες του λογαριασμού σας.
Τι πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας. Όταν εγγράφεστε, μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία στο πλαίσιο της διαδικασίας δημιουργίας λογαριασμού. Για να ενεργοποιήσετε την προσφορά καλωσορίσματος, απαιτείται κατάθεση τουλάχιστον €15, κάτι που σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε και δεδομένα συναλλαγών που σχετίζονται με την πληρωμή σας.
Επιπλέον, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, όταν αυτό κριθεί αναγκαίο από εμάς. Σε τέτοιες περιπτώσεις συλλέγουμε έγγραφα επαλήθευσης στο πλαίσιο συμμόρφωσης και ελέγχου ταυτότητας. Δεν παραθέτουμε εδώ σταθερή λίστα εγγράφων, επειδή οι απαιτήσεις μπορεί να εξαρτώνται από τη φύση του ελέγχου και τις εφαρμοστέες κανονιστικές υποχρεώσεις.
Συλλέγουμε επίσης οικονομικά και τεχνικά δεδομένα που συνδέονται με τις πληρωμές σας, ώστε να μπορούμε να επεξεργαζόμαστε καταθέσεις και αναλήψεις με ασφάλεια. Στα διαθέσιμα μέσα πληρωμής που μπορεί να χρησιμοποιούνται για συναλλαγές περιλαμβάνονται:
- Visa
- Mastercard
- MiFinity
Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με τη μέθοδο πληρωμής, την κατάσταση μιας συναλλαγής, χρονικές σημάνσεις και στοιχεία που απαιτούνται για έλεγχο ασφαλείας, πρόληψη απάτης και τήρηση αρχείων.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα πρωτίστως για τη λειτουργία του λογαριασμού σας. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία και συντήρηση του λογαριασμού, την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας όπου απαιτείται, καθώς και τη διαχείριση των συναλλαγών σας στην πλατφόρμα μας. Χωρίς αυτή την επεξεργασία, δεν θα ήταν δυνατό να παρέχουμε βασικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας με ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα στοιχεία σας για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, για εσωτερικούς ελέγχους λογαριασμού και για την πρόληψη ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να αξιολογούμε πληροφορίες σύνδεσης, δεδομένα συναλλαγών και στοιχεία επαλήθευσης, ώστε να διασφαλίζουμε ότι οι κινήσεις στον λογαριασμό σας είναι νόμιμες και συμβατές με τις υποχρεώσεις μας.
Ένας ακόμη βασικός σκοπός είναι η συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που μας δεσμεύουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τήρηση αρχείων, επαλήθευση ταυτότητας, έλεγχο συναλλαγών και ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων φορέων.
Σε περιορισμένο βαθμό, μπορεί να χρησιμοποιούμε στοιχεία επικοινωνίας για να σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικές με τον λογαριασμό σας ή, όπου επιτρέπεται, επικοινωνίες marketing. Σε κάθε περίπτωση, διατηρείτε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τις σχετικές προτιμήσεις σας και να επιλέγετε εξαίρεση από τέτοιες επικοινωνίες. Αν θέλετε, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις λογαριασμού σας ώστε να ελέγχετε τις προτιμήσεις απορρήτου και επικοινωνίας.
Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτα μέρη
Είμαστε σαφείς σε αυτό το σημείο: δεν πωλούμε τα δεδομένα των παικτών μας. Η κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών γίνεται μόνο όταν είναι αναγκαία για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας, για τη συμμόρφωσή μας με νομικές απαιτήσεις ή για την προστασία της ασφάλειας της πλατφόρμας και των χρηστών μας.
Μπορεί να μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες που υποστηρίζουν κρίσιμες λειτουργίες, όπως παρόχους επεξεργασίας πληρωμών για συναλλαγές μέσω Visa, Mastercard και MiFinity. Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για να εκτελέσουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία και οφείλουν να τα χειρίζονται με κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας και εμπιστευτικότητας.
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε πληροφορίες σε αρμόδιες αρχές ή ρυθμιστικούς φορείς όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή στο πλαίσιο των υποχρεώσεών μας για κανονιστική συμμόρφωση. Επειδή οι σχετικές λεπτομέρειες αδειοδότησης δεν παρατίθενται εδώ, περιοριζόμαστε στην αρχή ότι κάθε τέτοια κοινοποίηση πραγματοποιείται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος και νόμιμος.
Όπου χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, επιδιώκουμε συμβατικές και οργανωτικές δικλίδες ώστε τα δεδομένα σας να υφίστανται επεξεργασία μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και όχι για ανεξάρτητη εμπορική εκμετάλλευση.
Ασφάλεια δεδομένων και χρόνος διατήρησης
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη χρήση. Αυτό περιλαμβάνει, όπου εφαρμόζεται, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά δεδομένων, ασφαλείς διακομιστές, ελέγχους πρόσβασης και εσωτερικές διαδικασίες που περιορίζουν την πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με επιχειρησιακή ανάγκη.
Παρότι κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να χαρακτηριστεί απολύτως άτρωτο, επανεξετάζουμε τακτικά τις διαδικασίες μας για να διατηρούμε υψηλό επίπεδο προστασίας. Η στρατηγική μας για το B7 Casino data protection στηρίζεται στην πρόληψη, στην παρακολούθηση και στη συνεχή βελτίωση των εσωτερικών ελέγχων ασφαλείας.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από το εφαρμοστέο νομικό και κανονιστικό πλαίσιο. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, υποχρεώσεις τήρησης αρχείων που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), την πρόληψη απάτης, τη λογιστική παρακολούθηση και τη διαχείριση πιθανών διαφορών. Όταν η διατήρηση δεν είναι πλέον αναγκαία ή νόμιμη, φροντίζουμε για ασφαλή διαγραφή ή κατάλληλη ανωνυμοποίηση των δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς, να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία, να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, διαγραφή δεδομένων. Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να περιορίζονται όταν πρέπει να διατηρήσουμε πληροφορίες για νομικούς, κανονιστικούς ή λόγους ασφαλείας.
Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο δικαίωμα απορρήτου ή να υποβάλετε σχετικό αίτημα, μπορείτε πρώτα να ελέγξετε τις διαθέσιμες επιλογές μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Εναλλακτικά, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης που διαθέτουμε στην πλατφόρμα μας. Στην παρούσα σελίδα δεν παραθέτουμε συγκεκριμένα κανάλια ή ώρες επικοινωνίας, επειδή αυτά δεν ορίζονται στα διαθέσιμα στοιχεία μας εδώ.
Όταν λάβουμε αίτημα σχετικά με το απόρρητο, το εξετάζουμε με προσοχή και απαντούμε σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις και τις διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας που εφαρμόζουμε για την προστασία του λογαριασμού σας. Στόχος μας είναι η παρούσα B7 Casino privacy policy να σας δίνει καθαρή εικόνα για το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας σε κάθε στάδιο της σχέσης σας με εμάς.