Bevezetés és adatvédelmi elkötelezettségünk
A B7 Casino számára a játékosaink személyes és pénzügyi adatainak védelme nem csupán jogi kötelezettség, hanem alapvető értékünk. Elkötelezetten dolgozunk azon, hogy minden kezelt adat biztonságban legyen, és hogy te mindig pontosan tudd, milyen információkat gyűjtünk rólad, miért tesszük ezt, és hogyan gondoskodunk azok védelméről. Ez az adatvédelmi szabályzat átlátható és érthető módon ismerteti eljárásainkat.
Milyen adatokat gyűjtünk?
Az általunk gyűjtött adatok köre attól függ, milyen kapcsolatban állsz velünk – egyszerű látogatóként, regisztrált felhasználóként vagy aktív játékosként.
Regisztráció során megadott adatok
A fiók létrehozásakor olyan alapvető személyes adatokat kérünk, amelyek szükségesek a biztonságos és jogszabálynak megfelelő felhasználói kapcsolat fenntartásához. Ezek jellemzően a következők lehetnek:
- Teljes név és születési dátum
- E-mail cím és kapcsolattartási adatok
- Lakóhely és állampolgárság
Azonosítás és megfelelési dokumentumok (KYC)
A pénzmosás elleni (AML) és az ügyfél-azonosítási (KYC) előírásoknak való megfelelés érdekében fiókod ellenőrzéséhez személyazonosságot igazoló dokumentumokat is bekérhetünk. Ezek lehetnek személyi igazolvány, útlevél vagy lakcímet igazoló okirat. Ez az eljárás a te érdekedet is védi, és biztosítja, hogy kizárólag jogosult személyek férjenek hozzá a fiókhoz.
Pénzügyi adatok
A befizetések és kifizetések feldolgozásához szükséges pénzügyi információkat is rögzítjük. Ezek kizárólag a tranzakciók lebonyolításához és a csalás megelőzéséhez kerülnek felhasználásra. Semmilyen teljes bankkártya-adatot nem tárolunk saját szervereinken – ezek kezelése titkosított, harmadik feles fizetési rendszereken keresztül történik.
Technikai és böngészési adatok
Weboldalunk használata során automatikusan is gyűjthetünk bizonyos adatokat, mint például IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak és munkamenet-időpontok. Ezeket elsősorban a szolgáltatás minőségének javítására és biztonsági célokra használjuk.
Mire használjuk az adataidat?
Az általunk gyűjtött adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk. Soha nem gyűjtünk több adatot annál, mint ami ezekhez a célokhoz feltétlenül szükséges.
Az adatkezelés főbb céljai a következők:
- Fiókkezelés: A felhasználói fiók létrehozásához, karbantartásához és hitelesítéséhez.
- Kifizetések feldolgozása: A befizetési és kifizetési tranzakciók biztonságos lebonyolításához.
- Csalásmegelőzés: Gyanús tevékenységek észlelése és megakadályozása, a fiókod biztonsága érdekében.
- Jogi kötelezettségek teljesítése: Az alkalmazandó jogszabályok, különösen az AML és KYC előírások betartásához.
- Ügyfélszolgálat: Megkereséseink és reklamációid hatékony kezeléséhez.
Amennyiben hozzájárultál, adataidat felhasználhatjuk arra is, hogy időnként tájékoztassunk akcióinkról, újdonságainkról. Fontos számunkra, hogy ezt bármikor visszavonhasd: elegendő az fiókbeállításaidban módosítani a kommunikációs preferenciáidat, vagy közvetlenül megkeresni ügyfélszolgálatunkat.
Adatmegosztás és harmadik felek
Ezt szeretnénk a lehető legegyértelműbben leszögezni: a B7 Casino semmilyen körülmények között nem adja el, nem bérbe adja és nem értékesíti játékosai személyes adatait harmadik felek számára.
Adatmegosztásra kizárólag akkor kerülhet sor, ha ez a szolgáltatásaink működéséhez elengedhetetlen, és csak az alábbi megbízható partnerekkel:
- Játékszolgáltatók: A platformunkon elérhető játékok biztosításához szükséges, minimális technikai adatok átadása.
- Fizetési feldolgozók: A tranzakciók lebonyolításához, kizárólag a szükséges pénzügyi adatok körében.
- Szabályozó hatóságok: Amennyiben a vonatkozó engedélyünk alapján eljáró felügyeleti szervek ezt jogszerűen kérik.
- Biztonsági és megfelelési szolgáltatók: Például csalásmegelőző vagy azonosítás-ellenőrző partnerek, akikkel titoktartási megállapodás köt minket.
Minden harmadik feles partnerünk köteles betartani az adatvédelmi előírásokat, és kizárólag az általunk meghatározott célokra használhatja az adatokat.
Adatbiztonság és megőrzési idők
Az adataid védelme érdekében iparági szinten elismert technikai megoldásokat alkalmazunk. Weboldalunk SSL titkosítással üzemel, ami azt jelenti, hogy a böngésződ és szervereink között zajló kommunikáció végig titkosított csatornán keresztül történik. Fizetési adatok esetén további rétegzett biztonsági protokollok is érvényben vannak.
Rendszereink hozzáférés-vezérlése szigorúan szabályozott: az adatokhoz csak azok a munkatársak és rendszerek férnek hozzá, akiknek erre valódi szükségük van feladataik elvégzéséhez. Infrastruktúránkat rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük.
Mennyi ideig őrizzük meg az adataidat?
Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges. Aktív fiók esetén az adatkezelés a szerződéses jogviszony fennállásáig tart. Fiókzárást követően a vonatkozó jogszabályok – különösen az AML előírások – által előírt ideig megőrizzük a szükséges adatokat, jellemzően a lezárástól számított több évig. Ezt követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
Adatvédelmi jogaid és kapcsolatfelvétel
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében számos joggal rendelkezel a saját adataidra vonatkozóan:
- Hozzáférési jog: Kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen adatokat kezelünk rólad.
- Helyesbítési jog: Kérheted a téves vagy hiányos adatok módosítását.
- Törlési jog: Bizonyos esetekben kérheted az adataid törlését, feltéve, hogy jogszabályi kötelezettség nem akadályozza ezt.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhatsz adataid bizonyos célú kezelése, például közvetlen marketing ellen.
Ha bármilyen adatvédelmi kérdésed van, vagy élni szeretnél fenti jogaiddal, lépj kapcsolatba csapatunkkal. Ügyfélszolgálatunk készségesen segít az adatkezeléssel kapcsolatos minden megkeresésben.
Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – kollégáink segítenek eligazodni az adatvédelmi kérdésekben, és gondoskodnak arról, hogy kérésedet a megfelelő csapathoz juttassák el.
Ha szükséges, fiókbeállításaidban is elvégezhetsz bizonyos módosításokat közvetlenül: Kezelje fiókbeállításait.