Εισαγωγή και Αποδοχή των Όρων
Με την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών του B7 Casino, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή στην πλατφόρμα μας.
Στο B7 Casino, δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές, δίκαιο και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών. Οι παρόντες όροι χρήσης του B7 Casino υπάρχουν για να προστατεύσουν τόσο εσάς ως παίκτες όσο και την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο των γενικών κανόνων του B7 Casino, σας ζητάμε να μην προχωρήσετε στη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι όροι αυτοί ενδέχεται να ενημερώνονται περιοδικά, και η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας συνεπάγεται αποδοχή των εκάστοτε ισχυόντων όρων.
Εγγραφή Λογαριασμού και Επαλήθευση Ταυτότητας
Η δημιουργία λογαριασμού στο B7 Casino επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Η χρήση της πλατφόρμας από ανηλίκους απαγορεύεται ρητά και αποτελεί παράβαση των παρόντων όρων.
Κάθε χρήστης δικαιούται να διατηρεί έναν και μόνο λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο αποτελεί παράβαση και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή μόνιμη διαγραφή όλων των εμπλεκόμενων λογαριασμών.
Διαδικασία Επαλήθευσης (KYC)
Στο πλαίσιο της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις και για τη διασφάλιση της ασφάλειας όλων των χρηστών, εφαρμόζουμε διαδικασία γνωριμίας του πελάτη (KYC — Know Your Customer). Η επαλήθευση ταυτότητας είναι προϋπόθεση για την ενεργοποίηση πλήρους πρόσβασης στις λειτουργίες της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των αναλήψεων.
Ενδεικτικά, κατά τη διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να ζητηθούν:
- Επίσημο έγγραφο ταυτότητας (αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο)
- Απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας (λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό έγγραφο)
- Στοιχεία επαλήθευσης της χρησιμοποιούμενης μεθόδου πληρωμής
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο. Η μη ανταπόκριση σε αίτημα επαλήθευσης ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινή αναστολή του λογαριασμού. Επισημαίνουμε επίσης ότι η πρόσβαση στην πλατφόρμα ενδέχεται να είναι περιορισμένη ή αποκλεισμένη για χρήστες που βρίσκονται σε δικαιοδοσίες όπου η χρήση τυχερών παιχνιδιών διαδικτύου δεν επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία.
Καταθέσεις, Αναλήψεις και Χρηματοοικονομικοί Κανόνες
Όλες οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές στο B7 Casino πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω μεθόδων πληρωμής που ανήκουν στον ίδιο τον κάτοχο του λογαριασμού. Η χρήση λογαριασμών ή καρτών τρίτων προσώπων απαγορεύεται αυστηρά.
Καταθέσεις
Κατά την πραγματοποίηση κατάθεσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μέθοδο πληρωμής εγκεκριμένη από την πλατφόρμα μας. Οι καταθέσεις επεξεργάζονται με βάση τους κανόνες και τους χρόνους επεξεργασίας της εκάστοτε μεθόδου. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
Αναλήψεις
Για να υποβάλετε αίτηση ανάληψης, ο λογαριασμός σας πρέπει να έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης KYC. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται κατά κανόνα μέσω της ίδιας μεθόδου με την κατάθεση, όπου αυτό είναι εφικτό. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα δικαιολογητικά πριν από την έγκριση μιας ανάληψης.
Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων (AML)
Το B7 Casino εφαρμόζει αυστηρή πολιτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Στο πλαίσιο αυτό:
- Παρακολουθούμε συναλλαγές για ασυνήθιστα πρότυπα δραστηριότητας
- Συνεργαζόμαστε με αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία
- Δικαιούμαστε να παγώσουμε κεφάλαια που συνδέονται με ύποπτες συναλλαγές εν αναμονή διερεύνησης
Κεφάλαια που κατατίθενται στην πλατφόρμα πρέπει να προέρχονται από νόμιμες πηγές. Η χρήση του λογαριασμού για σκοπούς διαφορετικούς από το παιχνίδι — όπως η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών — απαγορεύεται.
Γενικοί Όροι Μπόνους και Προσφορών
Το B7 Casino προσφέρει περιοδικά μπόνους και προσφορές στους παίκτες του. Κάθε προσφορά συνοδεύεται από ειδικούς όρους που παρουσιάζονται κατά τη στιγμή ενεργοποίησής της. Οι παρακάτω κανόνες ισχύουν γενικά για όλες τις προσφορές μας.
Απαιτήσεις Στοιχηματισμού
Κάθε μπόνους υπόκειται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι οποίες πρέπει να εκπληρωθούν πριν τα κέρδη που προκύπτουν από αυτό καταστούν διαθέσιμα για ανάληψη. Οι συγκεκριμένοι όροι στοιχηματισμού αναγράφονται στις αντίστοιχες σελίδες προσφορών.
Κανόνες Χρήσης Μπόνους
- Κατά τη διάρκεια εκπλήρωσης απαιτήσεων στοιχηματισμού, ενδέχεται να ισχύουν όρια μέγιστου στοιχήματος ανά γύρο ή χέρι — αυτό ορίζεται στους ειδικούς όρους κάθε προσφοράς.
- Δεν επιτρέπεται η χρήση μπόνους κεφαλαίων με τρόπο που στοχεύει στην εκμετάλλευση της προσφοράς χωρίς πραγματικό ρίσκο (bonus abuse).
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ένα μπόνους, καθώς και τα κέρδη που προέκυψαν από αυτό, εάν διαπιστωθεί παράβαση των κανόνων.
- Κάθε παίκτης δικαιούται να συμμετάσχει σε μια προσφορά μόνο μία φορά, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τους όρους μιας προσφοράς, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας πριν την αποδεχτείτε. Η αποδοχή μπόνους συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των ειδικών όρων του.
Απαγορευμένες Δραστηριότητες και Κλείσιμο Λογαριασμού
Για τη διασφάλιση της ακεραιότητας της πλατφόρμας και της ισότιμης εμπειρίας για όλους τους χρήστες, ορισμένες ενέργειες απαγορεύονται ρητά. Παραβίαση οποιουδήποτε από τους παρακάτω κανόνες μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού, καθώς και σε κατάσχεση υπολοίπου.
Στις απαγορευμένες δραστηριότητες περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων:
- Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο
- Χρήση VPN ή άλλων τεχνολογιών για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών
- Απάτη, παραποίηση στοιχείων ή χρήση κλεμμένων στοιχείων πληρωμής
- Συνεννόηση με άλλους παίκτες (collusion) με σκοπό την εξαπάτηση
- Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων, bots ή λογισμικών που παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία του παιχνιδιού
- Οποιαδήποτε μορφή κατάχρησης συστήματος μπόνους
Διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας με αρχές επιβολής του νόμου όπου κρίνεται σκόπιμο.
Αδειοδότηση, Δικαιοδοσία και Επίλυση Διαφορών
Το B7 Casino λειτουργεί βάσει αδειοδότησης από αρμόδια ρυθμιστική αρχή. Η πλατφόρμα μας συμμορφώνεται με τις κανονιστικές απαιτήσεις που διέπουν τη νόμιμη λειτουργία τυχερών παιχνιδιών διαδικτύου. Οι συγκεκριμένες λεπτομέρειες αδειοδότησης είναι διαθέσιμες στο κατάλληλο τμήμα της ιστοσελίδας μας.
Υποβολή Παραπόνων
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή παράπονο σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας ή με συγκεκριμένη συναλλαγή, σας προτρέπουμε να απευθυνθείτε πρώτα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Επεξεργαζόμαστε κάθε αίτημα με σοβαρότητα και στόχο μας είναι η δίκαιη και έγκαιρη επίλυση.
Σε περίπτωση που η απάντησή μας δεν σας ικανοποιεί, διατηρείτε το δικαίωμα να προσφύγετε στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα ή σε εγκεκριμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR), σύμφωνα με τη νομοθεσία της αδειοδοτούσας δικαιοδοσίας. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας — είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε στην αρχική σελίδα για να εξερευνήσετε τις υπηρεσίες μας.