Bevezetés és a feltételek elfogadása
A B7 Casino platformján való regisztrációval és a szolgáltatások igénybevételével Ön teljes mértékben elfogadja az alábbiakban részletezett általános szerződési feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt fiókot hoz létre vagy bármilyen játékot elindít.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos, átlátható és felelősen működő szerencsejáték-környezetet biztosítsunk minden felhasználónk számára. A B7 Casino általános szabályai meghatározzák a platform helyes és jogszerű használatának kereteit. Ha nem ért egyet a feltételek bármelyikével, kérjük, tartózkodjon a regisztrációtól és a platform használatától.
Fiókregisztráció és személyazonosság-ellenőrzés
A B7 Casinón fiókot kizárólag természetes személyek nyithatnak, akik betöltötték a 18. életévüket. Kiskorúak számára a platform használata szigorúan tilos, és minden esetben élünk az életkor ellenőrzésének jogával, függetlenül attól, hogy mikor kerül erre sor a felhasználói kapcsolat során.
A regisztráció során pontos és valós adatok megadása kötelező. Minden felhasználó kizárólag egy személyes fiókot hozhat létre. Hamis adatok megadása, valamint más személy adataival való regisztráció azonnali felfüggesztést és fiókzárást vonhat maga után.
KYC-folyamat (Ismerd meg az ügyfelünket)
A számla aktív és teljes körűen működőképes állapotának fenntartásához az alábbi személyazonosság-ellenőrzési eljárást alkalmazzuk:
- Személyazonosság igazolása: Érvényes, hatósági fénykép-igazolvány bemutatása szükséges (pl. személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély).
- Lakcím igazolása: 3 hónapnál nem régebbi, hivatalos nevére és lakcímére szóló dokumentum (pl. közüzemi számla vagy bankszámlakivonat).
- Fizetési mód igazolása: Az ellenőrzés kiterjedhet a befizetéshez használt fizetési eszköz tulajdonjogának igazolására is.
Az ellenőrzési folyamat célja a személyazonossági visszaélések és a pénzügyi csalások megelőzése. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a KYC-eljárás lezárultáig korlátozzuk a kifizetési lehetőségeket. Az ellenőrzéshez szükséges dokumentumokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
Bizonyos országokból érkező felhasználók számára a platform elérése korlátozott vagy tiltott lehet a vonatkozó hatósági előírások alapján. Amennyiben kérdése van a jogosultsággal kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Befizetések, kifizetések és pénzügyi szabályok
A B7 Casinón csak saját nevére és saját tulajdonában lévő fizetési módokat használhat. Harmadik fél nevében történő tranzakciók nem engedélyezettek, és azonnali vizsgálatot vonnak maguk után.
Befizetési feltételek
Minden befizetésnek személyes forrásból kell származnia. Köteles vagyunk megtagadni azokat a tranzakciókat, amelyek pénzmosásra vagy egyéb pénzügyi visszaélésre utaló jeleket mutatnak. A befizetési tranzakciókat folyamatosan monitorozzuk a pénzügyi integritás fenntartása érdekében.
A minimális és maximális befizetési összegekre vonatkozó aktuális tájékoztatásért kérjük, tekintse meg platformunkon a pénztár szekciót vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Kifizetési feltételek
- A kifizetés kizárólag arra a fizetési eszközre teljesíthető, amelyről a befizetés érkezett – ezzel is segítve a pénzmosás elleni védelmet (AML-politika).
- A kifizetési kérelem feldolgozása előtt az érintett fióknak teljes körűen át kell esnie az azonosítási ellenőrzésen.
- Aktív bónusz esetén a kifizetés csak a vonatkozó feltételek teljesítése után kezdeményezhető.
- Rendkívüli esetekben jogunk van további dokumentumokat kérni a tranzakció jogszerűségének igazolása érdekében.
Pénzmosás elleni alapelvek (AML)
A B7 Casino szigorúan betartja a hatályos pénzmosás-elleni jogszabályi kötelezettségeket. Szokatlan tranzakciós minták vagy körülmények esetén jogosultak vagyunk a számlatranzakciókat felfüggeszteni, az érintett összeget ideiglenesen zárolni, és az ügyet a hatáskörrel rendelkező hatóságoknak bejelenteni. Ez nem diszkrecionális intézkedés, hanem törvényi kötelezettség.
Bónuszok és promóciók általános feltételei
A B7 Casino időről időre különböző bónuszokat és promóciós ajánlatokat bocsáthat a játékosok rendelkezésére. Az egyes ajánlatok mindenkori feltételeit az adott promóció leírásában tesszük közzé. Az alábbiakban az összes bónuszra vonatkozó általános szabályokat ismertetjük.
Általános bónuszhasználati szabályok
- Minden bónusz csak egyszer vehető igénybe, felhasználónként és háztartásonként.
- A bónuszhoz kapcsolódó tétszorzó (wagering requirement) teljesítése kötelező a kifizetés feltétele.
- A bónusz aktív fennállása alatt a megengedett maximális tét összege korlátozott lehet – erről minden esetben az adott promóció feltételei rendelkeznek.
- A bónusz nem ruházható át más felhasználóra.
Bónuszvisszaélés és szankciók
Bónuszvisszaélésnek minősül többek között: több fiók létrehozása bónuszok többszörös igénybevétele céljából, koordinált fogadási stratégiák alkalmazása a tétszorzók kijátszására, valamint valótlan adatok megadása a bónusz megszerzése érdekében.
Visszaélés gyanúja esetén fenntartjuk a jogot a bónusz és az azzal elért nyeremények azonnali visszavonására, a fiók vizsgálat alá helyezésére, illetve végleges felfüggesztésére. A bónuszokhoz kapcsolódó döntéseink véglegesek, kivéve, ha az érintett játékos hitelt érdemlő bizonyítékkal kéri a felülvizsgálatot az ügyfélszolgálaton keresztül.
Tiltott tevékenységek és fióklezárás
A B7 Casino platformjának használata során az alábbi tevékenységek szigorúan tilosak:
- Több fiók létrehozása: Minden felhasználónak kizárólag egy aktív fiókja lehet.
- VPN vagy proxyszolgáltatás használata: A földrajzi korlátozások megkerülésére irányuló szoftverek alkalmazása nem megengedett.
- Csalás és manipuláció: Ideértve a szoftverek, botok, automatikus játékrendszerek jogosulatlan alkalmazását is.
- Összejátszás: Más játékosokkal való koordináció a platform vagy a többi játékos kárára.
- Pénzmosási kísérletek: Bármilyen, a finanziális visszaélésre utaló tranzakciós tevékenység.
- Valótlan személyazonossági adatok megadása: Mások nevének, személyes adatainak jogosulatlan felhasználása.
A fenti szabályok megsértése esetén jogosultak vagyunk a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy véglegesen lezárni, a számlán lévő egyenleget befagyasztani, és szükség esetén az ügyet az illetékes hatóságoknak átadni. A döntésről értesítjük az érintett felhasználót, aki az ügyfélszolgálaton keresztül kérheti az ügy felülvizsgálatát.
Licenc, joghatóság és vitarendezés
A B7 Casino a hatályos szerencsejáték-szabályozás keretein belül működik. Platformunk kizárólag olyan piacokon nyújtja szolgáltatásait, ahol az adott tevékenység jogszerű és engedélyezett. A konkrét szabályozó hatósággal és a vonatkozó engedéllyel kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg a weboldal láblécében elhelyezett hivatalos tájékoztatót.
Panaszkezelés és viták
Ha bármilyen kérdése, panasza vagy vitája merül fel a B7 Casino általános szabályaival vagy a platform működésével kapcsolatban, kérjük, első lépésként vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – munkatársaink segítséget nyújtanak a mielőbbi megoldáshoz.
Amennyiben az ügyfélszolgálati úton nem születik kielégítő megoldás, a panaszt az illetékes felügyeleti hatósághoz is benyújthatja. A vitarendezési eljárásban minden esetben a hatályos jogszabályok és a licencben meghatározott előírások az irányadók.
Ha kérdése van a B7 Casino felhasználási feltételeivel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal – szívesen segítünk. A platform főoldalára bármikor visszatérhet a kezdőoldalra kattintva.